阿里巴巴1688电话投诉有用吗(阿里巴巴1688采购网)

2023-1-13

阿里巴巴不仅是商家进货渠道，也有很多商家会在阿里巴巴开店，而消费者也会在阿里巴巴购物，在购物的过程中，我们肯定会与商家产生矛盾，如果确定是商家的问题，我们就可以投诉商家，那阿里巴巴1688电话投诉有用吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

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一、阿里巴巴1688电话投诉有用吗?

阿里巴巴1688电话投诉有用的，只要你有充足的证据并且进行投诉的话，那就是有用的。

二、投诉阿里巴巴方法有哪些?

1、拨打阿里巴巴客服热线进行投诉。进行人工投诉反馈。

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2、在官网投诉。搜索打开【1688官网】，登录进入主页面，在页面顶部找到【客服中心】，选择【买家客服】。进入此页面后，根据页面提示继续转人工客服。

3、通过官方app进行投诉。打开【1688阿里巴巴】官方app，登录进入【首页】，点击页面右下方的【我的】，进入个人页面后，点击ID右侧的【设置图标】，再点击【隐私】选项，再点击页面下方的【联系客服】。

4、拨打“12315”进行投诉。如果与官方客服协商未果，可以选择拨打“商家所在地区号12315”进行投诉。劳动服务时间为周一至周五：上午8: 30至中午12: 00，下午2: 00至5: 30

5、在全国12315互联网平台投诉。登录“全国12315平台”，点击【我要投诉】。

当我们在阿里巴巴购物遇到问题的时候，就可以使用上面这些问题进行投诉维权，另外也提醒商家定期给客服进行培训，提高客服的专业素质，毕竟只有将客服服务好，店铺才会有回头客!