京东退货运费到底由谁承担?具体有哪些方式?
JD.COM平台上也有很多人购物后想退货,但退货时也需要支付运费。
那么退货的时候运费应该由谁来承担呢?那么退货的方式有哪些呢?我马上给你详细介绍一下。
在JD.COM,退货的运费由有问题的人承担。
如因买家问题需要换货,一般运费由买家承担;如果换货操作是JD.COM商家的问题造成的,由商家赔付,但是买家自己需要先行支付,然后商家会返还买家的JD.COM账户。
免费取(还)件有两种:1。
在JD.COM取件范围内,可以免费上门取件;2.客户也可自行将货物(不含EMS和顺丰快递,拒绝付款)寄到JD.COM,运费由余额补偿(余额可直接在JD.COM消费或联系客服返还银行卡)。
消费者可以打开JD.COM APP客户端,点击我的>:换货/售后>:申请售后后,填写退货信息后即可提交。
提交成功后请耐心等待,专业售后人员会受理您的申请。
1.双免:双向免费,即取送均免费。
2.取(还)货包括两种形式:1)JD.COM内取货范围内上门取货免费;2)客户也可以自行将货物寄到JD.COM(代收除外)。
如果售后运费是JD.COM造成的,运费将以京豆、优惠券或余额的形式返还。
3.免费:单向免费,即上门取件付费,从JD.COM寄回的货物免费(退货因不寄回不享受此项服务)。
事实上,在JD.COM退货并不是一件困难的事情。
如果你想在JD.COM开一家好商店,你自然需要知道如何退货。
同时你还要根据情况决定运费要不要付。
当然,你也可以选择合适的退货方式。
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